家庭安防上把鎖 安防產(chǎn)品渠道"大不同"
激動(dòng)!亢奮!如果你知道民用安防市場(chǎng)蘊(yùn)藏著千萬(wàn)商機(jī),將如何形容內(nèi)心的感受。對(duì)于安防企業(yè)來(lái)說(shuō),商機(jī)就在眼前,實(shí)現(xiàn)多渠道發(fā)展才是王道。當(dāng)民用安防產(chǎn)品家喻戶曉時(shí),當(dāng)民用安防產(chǎn)品逐漸由標(biāo)清向高清過(guò)渡時(shí),當(dāng)網(wǎng)絡(luò)資源可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控時(shí),你是否可以為你的家庭安全上一把鎖呢?
民用安防產(chǎn)品渠道一招定乾坤
對(duì)于民用安防產(chǎn)品,安防廠商采取的銷(xiāo)售渠道有以下幾種:一,產(chǎn)品一級(jí)代理商和渠道商。這種渠道的最大特點(diǎn)就是由量變引起質(zhì)變,廠商則以薄利多銷(xiāo)的方式拓寬安防市場(chǎng);二,借助第三方,以工程的方式提供用戶全方位的服務(wù);三,出色的技術(shù)授權(quán)國(guó)外安防企業(yè),憑借"實(shí)力"拓寬民用安防市場(chǎng)。重慶監(jiān)控公司 http://www.86am4.cn
三重壓力 民用安防廠商怎么辦?
然而,對(duì)于安防廠商來(lái)說(shuō),在挑戰(zhàn)民用安防市場(chǎng)的同時(shí),也面對(duì)著激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力。有部分安防企業(yè)"抱怨",電信運(yùn)營(yíng)商依靠自身的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),無(wú)論是電信推出的家庭監(jiān)控,還是聯(lián)通推出家庭沃寬視頻監(jiān)控等服務(wù),在光纖入戶的良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,開(kāi)辟民用安防監(jiān)控市場(chǎng)。
其次,如今安保公司、報(bào)警運(yùn)營(yíng)公司也越來(lái)越多,他們可以為用戶提供一線的安全防護(hù),通過(guò)人防+技防的方式對(duì)小區(qū)雇主或個(gè)人用戶提供實(shí)時(shí)的安全。改運(yùn)營(yíng)公司具備聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控報(bào)警功能,一旦用戶觸發(fā)報(bào)警器,相關(guān)人員會(huì)第一時(shí)間到前方查看情況,以實(shí)現(xiàn)本地化管理,減少了環(huán)節(jié)成本,但高額的人工成本似乎成了問(wèn)題,后續(xù)我們將分析未來(lái)家庭監(jiān)控產(chǎn)品的市場(chǎng)走向。
民用安防市場(chǎng)的客戶對(duì)渠道有要求
民用安防用戶大多都不大專(zhuān)業(yè),同時(shí)用戶的使用環(huán)境與使用目的也千差萬(wàn)別,所以對(duì)安防產(chǎn)品或服務(wù)的要求也就紛至沓來(lái)、千奇百怪。他們或許很少問(wèn)“為什么能這樣”,但是,安防產(chǎn)品與服務(wù)“現(xiàn)在能做什么”、“以后還能做什么”以及“出了問(wèn)題我怎么辦”這樣的問(wèn)題會(huì)更多地被問(wèn)到。對(duì)于個(gè)體的用戶而言,即便是落實(shí)了渠道商的服務(wù),一旦出事,本著“自力更生”態(tài)度的人還是居多,因?yàn)榈却?wù)畢竟會(huì)帶來(lái)很多的不便。但是,在很多人對(duì)視頻監(jiān)控、智能防盜報(bào)警器的錄碼、編程、設(shè)防、撤防及發(fā)生警情后的快速處理不太明了的情況下,就要求“傻瓜式”的產(chǎn)品+專(zhuān)家型的店員來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。重慶監(jiān)控公司 http://www.86am4.cn
民用市場(chǎng)差別大 渠道商排憂解難
如此看來(lái),民用安防市場(chǎng)與行業(yè)用戶對(duì)渠道要求有著很大的差別。行業(yè)用戶使用的即便是復(fù)雜系統(tǒng),只要渠道商及時(shí)上門(mén)解決問(wèn)題就行。而行業(yè)用戶的性質(zhì)也使其有了動(dòng)用公司資源與法律武器解決問(wèn)題的信心。所以,他們對(duì)產(chǎn)品的品牌認(rèn)知度高、對(duì)服務(wù)高的技術(shù)要求高。而民用安防用戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求高。在家電行業(yè),格力電器本著“沒(méi)有服務(wù)才是最好的服務(wù)”的觀點(diǎn)做中國(guó)最好的空調(diào),真空調(diào)銷(xiāo)量后來(lái)居上并超過(guò)以服務(wù)好著稱(chēng)的海爾就是很好的明證。
在消費(fèi)電子領(lǐng)域,“出了問(wèn)題就找你”這是很多個(gè)人與家庭用戶在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)的口頭禪。對(duì)于安防個(gè)人與家庭用戶來(lái)說(shuō),由于這部分用戶對(duì)專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的安防品牌缺乏認(rèn)知,于是他們對(duì)渠道商的認(rèn)可就成為其選購(gòu)產(chǎn)品與服務(wù)的必要條件。而這樣的渠道商必須是能夠?qū)a(chǎn)品如何使用、如何排除故障解釋清楚,能夠讓客戶意識(shí)到“自己能解決問(wèn)題,即便解決不了,我來(lái)找你,你也能幫我解決”。
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